Voyage au Vietnam 20 jours 
Groupe "Familles DUBOIS et CHAMPIER" - 9 personnes du 1 au 20 Aout 2010

thierry.dubois15@wanadoo.fr

Bonjour Mr Pham Dac Kham

Je suis de retour en France et je tiens à vous remercier de la part de nos 2 familles pour ce merveilleux séjour que vous nous avez fait passé dans votre pays.Tout c'est très bien passé,le circuit avec les différents guides qui ont été très professionnels, toujours à notre écoute avec la merveilleuse excursion à la baie d'Along sur une jonque privé,les hôtels toujours bien et très soignés avec une préférence pour le Saigon Phu Quoc hotel dont le personnel a été très sympathique, toujours souriant et très gentil,bref que du bonheur.

Soyez certains que je ferais tout pour faire connaître votre agence à tous les français qui voudront venir au Vietnam et encore MERCI à vous et vos collaborateurs pour ce séjour que vous nous avez fait passé.

J'espère aussi que vous avez reçu la lettre d'approbation signée et j'espère aussi vous recontacter pour d'éventuels séjours soit au Laos ou au Cambodge, soyez certains que je ferais appel à vous et votre agence

Ce fut un plaisir de partager votre table à Hanoi pour le dîner de bienvenue et au restaurant de fruit de mer. Encore merci pour tout

Amicalement

Thierry DUBOIS

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Voyage au Vietnam - 18 jours
Groupe « CYMERMAN ET JANNIN » - 4 personnes du 4 au 21 Aout 2010
josuejannin@camarfinance.com

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre message et le soin que vous prenez à notresatisfaction. Je crois que votre agence réalise un très bon travail,d’une qualité qui mérite d’être reconnue. Nous vous recommanderonsvivement auprès de nos proches et nous recommanderons les voyages auVietnam par Hanoi Voyage.

Votre pays nous a enchanté et nous avons été émerveillé par sesmerveilles que sont La Baie d’Halong, le Mékong (même si un peu troptouristique à notre goût), le centre du pays est également rempli depaysage fabuleux.

Les hôtels ont tous été à la hauteur de nos attentes et d’une qualitéirréprochable. Les guides ont été très compétents, au Nord avec notreami Monsieur Vick, au centre grâce au charme de notre guide et au Sud avec Madame OANH, qui est la number one !

Nous avons également un bon souvenir de vous et de notre rencontre,mais aussi de vos jolies hotesses. Ce voyage restera pour longtemps ennous grâce à cette belle cravate et aux baguettes de dégustation quenous avons mis dans nos maisons respectives en pensant bien à vous et àvotre beau pays.

Nous vous recommanderons vivement !

Avec notre meilleur souvenir.

Josué JANNIN

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Voyage en association - aout 2010

M. Pham Dac Kham,

Nous sommes bien rentrés en France avec de beaux souvenirs du Vietnam en tête.

Votre organisation du circuit y est pour beaucoup. Je tenais à vous en remercier vivement.

Le circuit ainsi composé était très intéressant et a permis de voir différentes facettes de votre pays.

Les modes de transport divers ont permis de l’aborder de manière très active. Les guides ont été très efficaces , intéressants la plupart du temps et ils ont bien respecté ma demande de ne pas faire les visites les deux groupes ensemble.

Je me permets de vous faire part de quelques remarques afin de pouvoir améliorer la prestation pour nos clients futurs.

Hôtels
Ils ont tous été jugés convenbles et corrects pour la catégorie que nous avions demandée.

Repas
Les guides se sont efforcés de nous présenter une variété des plats de la riche cuisine vietnamienne et nous avons été très satisfaits.

Visites
Un bon choix et surtout la mise en valeur par la participation active en vélo, en balade à dos d’éléphant, bateau.
Les pax auraient apprécié des balades plus longues dans les petits arroyos de la région du delta du Mékong.

Guides
Ils sont très efficaces pour régler les questions matérielles et ont une expression en français maitrisé du français. Une mention spéciale pour le guide du centre CO Ils étaient très capables de nous parler du Vietnam du quotidien et actuel.
Par contre beaucoup d’entre nous ont été actifs contre la guerre menée au Vietnam et étaient intéressés par cette question. C’est la notre point de déce^ption car aucun maîtrisait convenblement le sujet et ceux de HCM sont tellemnt anticommunistes que leur vision des événemnets de l’époque est très partiale. Mme Oanh a très vite compris qu’elle ne pouvait plus nous parler de la manière qu’elle l’avait fait en introduction et elle est restée très diplomate et efficace dans son rôle de présenter le vietnam du quotidien.

Rytme et structuration du circuit
Tout a jugé convenble. On supprimé des choses quand cela faisait trop et cela n’a pas posé problème.

En tous les cas recevez touos mes remerciements pour cette organisation soucieuse du détail.

J’ai beaucoup apprcié votre travail, votre présence active quand surgissait un petit problème.

Saluez chaleureusement la merveilleuse Melle Ha, très présente elle aussi et qui compte avec tant de volupté les bilets de 100$.

A très prochainement
Nous remettrons pour l’été prochain ce circuit à notre programme et si vous nous maintenez ces tarifs, nous ne solliterons pas la concurrence.

Encore merci.

Alain Billate
Association Chikokids
chicokids@gmail.com

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Voyage en famille Vietnam & Cambodge - aout 2010

Bonjour

Je vous envoie ce courrier pour vous tenir au courant de l'organisation de notre séjour au Vietnam.
Nous avons été ravis de notre de découvrir votre beau pays .

Nous avons beaucoup apprécié les villes où nous avons séjourné . Nous avons découvert une culture différente de la notre.

Les guides que nos avons eus tout au long du séjour ont été charmants, et nous ont permis de découvrir de nombreux et beaux monuments .

Le choix des hôtels que vous avez fait pour nous a été parfait ,chacun de ces hôtels ayant un charme particulier .Tous ces hôtels étaient magnifiques avec un coup de coeur particulier pour l'hôtel de la Paix à Siem Reap qui m'a ébloui.
Je vous envoie donc mes chaleureux remerciement pour ce magnifique voyage .
Je n'hésiterai pas à donner vos coordonnées si des amis décidaient de se rendre au Vietnam.

Je profite de ce mot pour vous demander si cela est possible ,de m'adresser si vous les avez conservés, les billets électroniques des vols que vous avez réservés pour nous sur Vietnam Airlines afin que je puisse régulariser les miles obtenus sur ces vols .En effet malgré les démarches faites sur place ,cela n'a pas été enregistré sur mon compte .

Merci d'avance et je souhaite encore beaucoup de travaille à votre agence en gage de votre sérieux.
Cordiales salutations,

M. Laurent LEVY
llevylolo@wanadoo.fr

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Famille GRASSELLINO et POGGIO
voyage du 14 au 29 aout 2010

bonjour,

Les obligations de la rentrée ne m'ont pas permis de vous écrire plus tôt, mais je tiens quand même à vous dire que nous sommes très satisfaits du voyage que vous nous avez organisé.
Nous avons fait toutes les visites qui étaient prévues, il n'y a rien à redire sur la qualité des hôtels et des restaurants ni sur la compétence des différents guides.
Nous vous remercions pour votre sérieux.
 

Nous n'hésiterons pas à recommander votre agence aux personnes de
notre entourage qui souhaiteraient visiter votre beau pays.
 

Viviane GRASSELLINO.
vi52@hotmail.com

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Voyage de NOCES au Vietnam en Mai 2010

Bonjour Mr Kham,

Julien et moi tenions à vous remercier très sincèrement pour l'organisation, et le professionnalisme dont vous avez fait part pour notre voyage de noces.
Nous avons été réellement enchanté par notre voyage, par les visites, les croisières. Les guides étaient également très sympathiques.
 

Nous avons passé un voyage vraiment agréable et avons beaucoup apprécié votre beau pays.
Merci encore pour votre aide lors de la préparation, et pour vos conseils.
 

Cordialement,
Caroline & Julien PARCQ
caroline_machy@hotmail.com

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Voyage de NOCES au Vietnam
Hélène et Nicolas
helaire@voila.fr

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre sollicitude,
Nous avons passé un excellent voyage, bien rythmé, avec un bon choix d'hôtels et des visites captivantes !
Nous gardons un très bon souvenir de ce voyage et des guides qui nous ont accompagné tout au long de notre périple,

Nous vous remercions notamment pour votre réactivité tant dans l'organisation de notre voyage que dans son déroulé.

J'ai déposé un petit commentaire sur le forum du Routard il y a quelques jours, c'est en effet grâce à ce site que nous vous avons découvert et c'était une excellente chose !


Nous espérons que le Vietnâm connaîtra des années florissantes dans l'avenir et remercions l'ensemble de l'équipe !
à bientôt


Hélène et Nicolas
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Bonjour Monsieur Pham Dac Kham,

Voici déjà un mois que nous sommes de retour en France et nous avons encore des merveilleuses images de votre pays dans les yeux !

Nous avons passé un excellent séjour et nous tenons à vous remercier pour votre professionnalisme, votre dévouement pour nous avoir guider et conseiller dans le choix de notre périple.
Nous avions choisi de parcourir le Vietnam du nord au Sud et nous espérons bien y retourner pour approfondir un peu nos visites. Nous tenons à remercier chaleureusement les trois guides qui nous ont accompagnés tout au long du séjour (Haï, Bon et Tuyet) avec qui nous avons partagé des moments inoubliables.
Nous avons hâte de programmer à nouveau un voyage....
 

Claudine LEVEQUE
mivanclo@orange.fr
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Veronique et Robert AERTS
bobaerts@yahoo.fr

Nous avons été enchantés de notre voyage au Nord et Centre Vietnam du 7 au 24 mars 2010 - Notre voyage a été une pleine réussite grâce à la qualité de votre organisation et au professionnalisme de vos guides.Nous faisons votre publicité auprès de nos amis qui envisagent de visiter le Vietnam et avons déposé un avis très favorable sur le forum du guide du Routard. Merci à vous, Melle Ngoc, Mr Pham Dac, et notre sympathique guide Mr Tue...rendez-vous dans 2 ans pour visiter le Laos avec vous.
 

V et R. Aerts-Bouchard
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Famille Ngoué de 5 personnes: Voyage au Vietnam 16 jours

Email: À votre demande

Bonsoir Ha,

Nous sommes arrivés sans problème à Montpellier où il fait trés froid. Tout s' est bien passé, tous nos guides nous ont donné des explications intéressantes. Les enfants voulait revoir Nam d' ailleurs: ils le trouvait trés gentil.

A Saigon, le dernier jour, nous avons visité le zoo et le jardin vraiment trés beau et le Musée de guerre: c' était trés dur et c' est le passé mais il faut comprendre l' Histoire si l' on veut comprendre le Vietnam. (les enfants n' ont pas tout vu heureusement, des photos étaient difficilement supportables).

Le voyage était formidable et nous vous remercions pour toute votre organisation. Nous aurions voulu rester plus longtemps à Hue, Saigon aussi d' ailleurs. Sapa c' était super malgré le froid, le cours de cuisine à Hoi An vraiment bien choisi, les rues le soir trés sympatiques, le pont japonais, Halong Bay, Nha Trang, les îles...tellement de belles choses partout, le marché de Cai be...Fascinant de voir que les bonbons sont toujours faits de façon artisanale et l' arrêt au restaurant entouré d' arbres fruitiers!!!!!

Nous donner des jours de repos à Nha Trang était une bonne idée parce que c' était intense!

Merci une fois de plus.

Nous vous souhaitons aussi une trés Heureuse Année 2010.

Béatrice et Roger.

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Famille Gille Perez: Voyage au Vietnam
gillesperez@hotmail.fr

Bonjour Monsieur Pham Dac Kham,

Merci pour vos bons voeux et recevez les notres en retour de bonne santé, de prospérité pour vous, tous ceux qui vous sont
proches sans oublier toute votre équipe.

Nous voulions vous remercier pour ces vacances fabuleuses que nous avons passées grace à vous
Nos vons découvert le Vietnam un si beau pays avec tant de personnes gentilles
Vos accompagnateurs ont été formidables
Nous avons tout particulièrement apprécié la croisière sur la baie d'Halong et la journée que nous passé sur cette jonque
personnelle que vous avez affrété pour nous

Nous sommes impatients de revenir visiter votre pays avec vous et d'aller encore dans les villes que nous n'avons pas vues
et de plus nous avons vu que nous pouvions avec vous toujours visiter le Laos et le Cambodge

Merci encore pour tout et nous espérons pouvoir garder le contact avec vous et votre équipe
Très Cordialement
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Vietnam du Nord: Voyage privé et sur mesure pour 4 personnes de Paris en Octobre 2009.
Groupe: M. Roger TOUSSAINT
Email: rtoussaint@neuf.fr
Ad: 75011 – Paris

« Cher M. Pham Dac Kham,

Ce mail pour vous exprimer en quelques lignes toute la satisfaction que nous avons eu à découvrir, durant ces 2 semaines d’octobre 2009, le Vietnam du Nord avec votre Agence.

Et si nous avons pu hésiter un temps entre du « tout organisé » au départ de France et du « tout à concevoir sur place », le compromis retenu « d’un 1 vol sec + une Agence locale » nous paraît, avec du recul, la meilleure façon de découvrir en profondeur votre pays et ce .... au moindre coût !

Vous savez que nous vous avions « mis en concurrence » avec 7 de vos confrères, mais la rapidité de vos réponses, leurs précisions, la qualité de la relation établie entre nous et la sympathie qui se dégageait de nos échanges épistolaires ont fait que nous vous avons retenu ..... et que nous ne pouvons que nous en louer !

Je dois ajouter à cela que vous étiez le mieux placé en terme de prix .... et que la sympathie qui transparaissait à travers les mails a été confirmé dès le 1er soir lors de notre dîner de prise de contact.

Quant au circuit, qu’en dire si ce n’est que disposer pour 4, d’un véhicule 15 places avec chauffeur et guide dédiés, profiter d’une jonque pour vous seuls, évoluant dans les paysages grandioses de la Baie d’Halong, s’arrêter au gré de ses envies, approcher du plus près les ethnies du Nord (Thaï Noirs, Hmong Fleurs ..... ) relève du plus pur bonheur !

Je n’ajouterai rien sur les paysages qui n’appartiennent pas davantage à Hanoï Voyages qu’à ses concurrents mais que les hommes et femmes de votre Agence savent nous faire découvrir et aimer.

Je dois saluer la disponibilité de notre guide Hoa, sa gentillesse, son sens de l’écoute, sa connaissance parfaite du Vietnam .... mais aussi de la France et de sa culture, facilitant ainsi le partage et l’échange.

Enfin, un mot pour votre Assistante Melle Ha qui a su se jouer du typhon sévissant sur la Baie d’Halong, nous permettant ainsi de respecter la totalité du programme. Je salue donc sa réactivité, sa souplesse et sa disponibilité (son parler de sa gentillesse).

Si je devais résumer en quelques mots notre séjour au Vietnam avec Hanoï Voyages, je pourrai dire : du véritable sur mesure, personnalisé, individualisé à un prix de très loin inférieur au « prêt-à-porter de masse » et d’une qualité jamais rencontrée dans les dizaines de voyages que nous avons réalisés auparavant.

Pardonnez moi ces propos dithyrambiques .... mais je les pense tellement que je souhaitais les écrire pour que d’autres puissent vivre ce que nous avons vécu ! Mais vous pouvez sans problème laisser mes coordonnées afin que je puisse témoigner en direct auprès de vos clients potentiels.

Très cordialement et au plaisir d’une autre rencontre

Roger TOUSSAINT
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Madame ROUSSEL, Groupe de 4 personnes depuis la France,
Email: ROUSSEL.GILLES@WANADOO.FR Tel: (33) 2.32.75.59.12
Un voyage Vietnam & Cambodge 20 jours en NOV 2009

Nous voulions vous remercier pour l'organisation de notre voyage. Tout s'est déroulé comme nous vous l'avions souhaité.
Ce que nous avons particulièrement apprécié :

- les nuits chez l'habitant, notamment la soirée chez nos hôtes à Tavan, où nous avons vraiment été intégrés à leur quotidien, un peu moins intégrés à Mai Chau ou à Can Tho, où les hôtes ne partageaient pas le diner avec nous (même si nous avons participé à la préparation du diner à Can Tho).
- le professionnalisme des guides/chauffeurs. Ils nous ont captivé par leurs connaissances et ont su nous faire partager la passion qu'ils ont de leur pays. Leur ponctualité, tous ont toujours été présents au moment défini, notamment lors des accueils lors de nos différents changements de région.
- la jonque privée sur la baie d'Halong, luxe et raffinement : 6 membres d'équipage rien que pour nous 4 !
- les visites loin du tourisme de masse (notamment lors de la visite de la baie d'Halong terrestre, nous étions les seuls sur l'eau). Très bonne initiative du guide pour avoir choisi ce lieu plutôt qu'un autre, plus touristique.
- les hôtels que vous aviez choisis, tous très bien situés en centre ville, ce qui nous permettait de sortir le soir à pieds, pour découvrir la ville et se trouver de petits restaurants pour diner. Juste un petit bémol pour l'hôtel de Hoi An, un niveau en dessous de tous les autres, mais on ne passe pas sa journée dans la chambre d'hôtel.
- les visites en bateau dans le delta du Mékong, bateau privé une nouvelle fois, rien que pour nous 4.
- petit détail très pratique : les serviettes rafraichissantes et les bouteilles d'eau mises à notre disposition dans la voiture, que nous utilisions avant ou après les visites.
et puis, les paysages traversés tout au long du circuit, la gentillesse des gens rencontrés, leur sourire, ...

et surtout le sérieux de votre agence, votre réactivité pour nous être agréable (la possibilité d'avoir 2 chambres d'hôtel pour repos et douche à notre retour de Lao Cai par le train, nous avons particulièrement apprécié).

Soyez certains, que nous ne manquerons pas de faire la publicité de votre agence, que nous recommanderons fortement autour de nous.

Encore une fois, mille mercis pour ce beau voyage, et qui sait, peut être qu'un jour nous ferons de nouveau appel à vous pour un prochain voyage.

Cordialement.

Mme ROUSSEL.
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Madame Monique STREHLAU
Bonjour,

Nous sommes encore un peu au Vietnam avec les photos et les films que nous montrons à notre famille et nos amis et cela nous ravit toujours.

Nous vous adressons toutes nos félicitations pour la qualité de vos services. Tout notre voyage s'est déroulé parfaitement : le confort des hôtels, la qualité des repas sans oublier la gentillesse, la disponibilité et la culture des guides qui nous ont accompagnés tout au long de notre séjour. Vous avez sû composer un tour du Vietnam équilibré avec le superbe bateau de la Baie d'Halong et le séjour chez l'habitant qui nous a bien plu également sans oublier les villes magnifiques. Nous recommanderons avec enthousiasme votre agence à nos parents, amis et connaissances car vous avez fait preuve de sérieux et de compétences.

Un bémol cependant mais vous n'en êtes pas responsable : le mauvais temps à Nhatrang. Le guide a lui-même été empêché de nous rejoindre tellement il y avait d'inondations. Cela nous a permis de faire des photos mémorables...Nous nous sommes rabattus sur le shopping à proximité de l'hôtel car, à chaque sortie, nous étions trempés comme des soupes !

Nous ne manquerons pas, lors d'un prochain séjour au Vietnam, de vous contacter pour visiter d'autres endroits comme le Cambodge et le Laos.

Encore merci à vous et à mis Ha qui avait pris soin de nous contacter durant notre séjour pour savoir si tout allait bien. Bonne continuation.

Amicalement

diditam@orange.fr
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Recommandé par Le Petit Futé

Spécialiste du voyage individuel et personnalisé.

L'agence couvre le Vietnam, mais également le Laos et le Cambodge.

Elle est à votre écoute, toujours à la recherche de l'authenticité et de l'originalité,

avec un objectif :

un budget pour chacun, et la qualité pour tous !

Cité dans le Petit Futé 2009-2010, page 352.

Bonjour Monsieur Phan Dac et Melle Ha,

Tout d’abord toutes nos excuses de ne pas vous avoir répondu plus tôt, mais nous sommes rentrés dimanche, et nous n’avions que lundi pour préparer la rentrée scolaire de nos enfants, car l’école recommençait mardi …..
Tout d’abord mille mercis pour votre grande disponibilité et votre grande gentillesse à tous, notre voyage a été une grande réussite et nous ne cessons d’en parler à nos nombreux amis afin de leur donner envie de venir à leur tour au Vietnam.

En ce qui me concerne, j’ai eu beaucoup beaucoup de mal à quitter le Vietnam, tant je m’y sentais bien et tant les Vietnamiens sont gentils et prévenants, cela en France ça n’existe plus ! Malheureusement ! C’est vraiment dommage que notre avion soit arrivé trop tard, nous aurions vraiment aimé pouvoir diner avec vous. Ce ne sera que partie remise !
Encore merci pour le diner, le choix du restaurant était excellent et le dîner excellent aussi, merci beaucoup. Si vous le permettez (car je pense que cela peut vous aider aussi), je me permet de vous faire un petit rapport. Des choses que l’on pourrait éventuellement modifier (cependant cela n’engage que notre avis personnel).

JOUR 1 - 4
Tout ok, aucun soucis
La qualité des services sur le bateau était exceptionnelle, malgré la pluie

JOUR 5 HALONG/HANOI :
En fait, le petit déjeuner/brunch en fait se termine vers 9h30/9h45, ensuite l’équipage prépare la salle pour le groupe suivant (ce que je comprend) Il faudrait donc prévoir un arrêt pour le déjeuner, sinon cela fait trop long jusqu’au soir.
D’autre part, étant donné qu’on se lève très tôt le matin, les gens sont fatigués, je pense que l’arrêt à la Pagode But Thap est de trop, on ne pense qu’à retourner à l’hôtel à Hanoi pour avoir un peu de temps libre ou pour pouvoir se reposer.

HOTEL DOLCE VITA : TRES BIEN
GUIDE THIOU : C’était quelqu’un d’extrêmement gentil qui faisait tout ce qu’il pouvait pour nous satisfaire.

JOUR 6 -8 HANOI / HUE :
Tout ok, aucun soucis
Tout ok, aucun soucis (nous n’avons pas souhaité visiter le musée de la sculpture Cham, cela nous nous intéressait pas. Mais c’est un choix personnel

JOUR 9-
Tout ok, aucun soucis
JOUR 10 MY SON :
Le site ne nous a pas trop plu, mais c’est également une appréciation tout à fait personnelle

HOTEL CAMELLIA HUE : TRES BIEN, le seul soucis est qu’il y a une discothèque au 10 ème étage, elle fait du bruit dans tout l’hôtel. Heureusement que la musique s’arrête à 23h30/23h45
HOTEL THUY DUONG HOIAN : TRES BIEN , l’hôtel est un peu bruyant car il est mal isolé, cependant la nuit reste calme

GUIDE VINH : Nous en garderons un souvenir mémorable, il est pour nous devenu plus qu’un guide, un ami avec lequel nous allons rester en contact et espérons le revoir un jour. Son français est impeccable, cela nous a permis d’apprendre tout ce que nous souhaitions savoir sur les coutumes, vie quotidienne des vietnamiens, des questions auxquelles Thiou de pouvait pas nous répondre.

JOUR 12 HOIAN – HCM
La différence entre les paysages paisibles, Hoian et HCM nous ont fait un grand choc, et avons eu du mal à nous y faire, c’était une grand ville avec des gens beaucoup moins accueillants, mais cela on le retrouve dans toutes les grandes villes du monde entier, c’est le progrès qui veut cela, personne n’y peut rien.

JOUR 13 -14
Tout ok, pas de soucis

JOUR 15 HCM ET DEPART :
Gros, gros problème………………………….. nous n’avions pas envie de partir du tout ………..

GUIDE : Très bien également, très disponible et à l’écoute
HOTEL MAY HCM : TRES BIEN
KIM THO HOTEL CAN THO : TRES TRES BIEN, notre hotel préféré, avec une superbe vue sur le Mékong !

Quand je mets « tout ok, pas de soucis », c’est que tout est plus que parfait et qu’il n’y a rien à redire ! Nous avons été très agréablement surpris par la qualité des hôtels 3* pro